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北疆高速 畅行无忧

2019-09-27 16:38:57 来源:送彩金的网站新闻网 作者:特约记者 王璟 特约通讯员 李伟华

金秋九月,在祖国七十华诞到来之际,越来越多的人选择外出旅行享受假期,背上行囊,带上家人,去一路饱览祖国河山、目睹神州巨变。作为交通服务行业这个特殊的职业,越是假期,他们就越忙,越是过节,他们就越不能与家人相聚。

“今年是我入职收费员的第10个年头,这个国庆节,依然由我在窗口为广大司乘服务”“记录信息、报送路况、看着屏幕前过往的车辆井然有序,我和同事们的工作是有意义的”“又是一年国庆时,作为一名养护工人,我在工作岗位上向祖国致敬”……

每一个声音背后,都是很多奋战在保畅一线的员工缩影,其实,早在国庆节到来之前,内蒙古高等级2019年送彩金网站大全建设开发有限责任公司包头分公司(以下简称内蒙古高路公司包头分公司)已经提前打响保障国庆道路安全畅通的攻坚战。

提效能优服务 延伸服务内涵

以创建G6京藏高速呼包段“美丽高速”品牌活动作为展示内蒙古高路建设公司包头分公司服务形象的最佳途径,打造交通窗口服务提质换档的“高速样板”。严格执行小型客车免费通行相关送体验金的棋牌游戏,设立引导标识,做好客货分流通行导向,提高快速放行效率;全面排查收费基础设施,对收费广场、票厅等重点部位进行全面清洗,对船岛等基础设施进行修复粉刷,重点所站更换船岛花箱、花束、全线收费广场采用悬挂彩旗方式进行装饰,着力烘托迎庆氛围;严格落实转体式服务、微笑服务标准,规范收费服务的仪容仪表、规范着装、文明用语,通过细节微提升,体现用心服务,热情提供行车指南、应急药品、修车工具、饮用开水等延伸式服务;拓展便民服务意识,收费车道安装多途径电子快捷支付码,重点所站收费广场设立志愿者服务,随时乘提供设备故障清除、疑难解答、信息咨询等及时服务,向广大司乘人员传递“高速行万里,服务零距离”的服务理念。

强示范促保畅 品牌班组亮点多

面对即将到来节日车流高峰,内蒙古高路公司包头分公司一线品牌班组充分发挥示范引领作用,出实招,下实功,用实际行动擦亮品牌服务名片。  

包头收费所“北疆鸿雁”班组坚持“微笑从心开始,服务永无止境”的暖心服务,堵车时的车主需要快速通行,抛锚时的车主需要救援,炎热时的车主需要的也许是一杯水……多站在车主用户角度考虑问题,用“心”做好点滴服务,是“北疆鸿雁”班组工作出发点和落脚点。

包头西收费所“党旗红”班组主动放弃休息时间,清扫票厅、广场卫生,节日期间,他们将继续践行向社会“亮身份、亮职责”的承诺服务,扎根于票厅,闪光在一线。黄河收费所作为内蒙古高等级2019年送彩金网站大全建设开发有限责任公司包头分公司车流量最大的所站,高峰时期日均车流量达31000台,节日前,所内集中开展多轮强化业务技能培训,“双流”班组讲解快速点钞、准确识别车型等提升费收流程的技巧,确保车辆快速通过收费站。

在内蒙古高路公司包头分公司,还有很多这样年轻向上的员工队伍,他们用热情洋溢的青春,传播着品牌文化的力量,守护着出行者的安全便捷。

精部署强落实 改善道路环境

傍晚时分,在G6京藏高速K590右幅,中央分隔带及边坡苗木杂草的专项修剪工作正在如火如荼进行,由于时间紧,工作任务重,连续作业使养护人员额头上汗水直流,衣服早已湿透,但他们依然坚守着,用稳重的脚步,勤劳的双手推进着工程进度。

为确保国庆期间所辖道路干净整洁,为八方来客呈现安全、舒适的高等级2019年送彩金网站大全行车环境,内蒙古高路公司包头分公司立足管养路段实情,精心打造绿色生态路容路貌,采用机械与人工相结合的养护作业模式,对中央分隔带绿化树木进行美化修剪,构建沿途“路中有景、景中有绿”和谐风景线;着重抓好养护基础建设,对管养路段内重点部位进行拉网式排查,及时处置坑槽、沉陷等路面病害,快速修复损坏设施,确保道路畅通;规范养护施工现场管理,做好安全标志摆放,强化养护人员安全意识,采取各种措施减少因施工作业对道路通行的影响;加大道路巡查频率和保洁力度,与路政、交警形成交叉巡路机制,全力维护路产路权,及时清除道路障碍,全力保障所辖道路安全畅通。

全方位多触角 及时发布信息

内蒙古高路公司包头分公司依托信息化建设成果,充分发挥应急指挥系统的作用,提高应急保畅能力。

针对车流量较大的收费站点进行重点监控,依据通行状况,及时发布导行信息,缓解通行压力;利用多部门信息共享机制,与气象局、高速交警等部门进行实时沟通,提高突发事件的掌控、处置能力;拓延信息发布渠道,配合门户网络和地方交通广播电台等新闻媒体做好信息发布和交通引导工作,充分利用沿线显示屏滚动播放通行信息温馨提示,通过微信公众号发布出行指南,及时向公众发布路况、气象、交通管制、分流绕行等出行服务信息,引导车辆合理出行。

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